Calidad y satisfacción del cliente
Nuestra empresa se enfrenta cada día a los retos del mercado. Por esta razón, trabajamos mano a mano con nuestros clientes para desarrollar exactamente la solución adecuada para cada material de secado. Solo podemos alcanzar nuestro objetivo de satisfacción duradera del cliente si ofrecemos productos y servicios que satisfagan plenamente o, en el mejor de los casos, incluso superen las necesidades reales de nuestros clientes.
La mejora continua de nuestro rendimiento general, unos clientes satisfechos, unos empleados sanos y motivados, la expansión de la digitalización para los procesos y servicios internos, así como el mantenimiento del rendimiento son objetivos permanentes de nuestra empresa. Nos desarrollamos constantemente sobre la base de encuestas a nuestros clientes y empleados, su evaluación y la revisión constante de nuestros procesos, nuestros objetivos y sus indicadores clave.
Eficiencia energética y protección del medioambiente
La protección del medioambiente y el uso eficiente de todos los recursos disponibles constituyen una parte importante de nuestra política empresarial. Nuestro objetivo es reducir y prevenir el impacto ambiental de nuestro producto y nuestro emplazamiento. Queremos conseguirlo no solo mejorando la eficiencia energética de nuestras instalaciones, sino también reduciendo nuestro consumo medio de papel mediante proyectos de digitalización y contribuyendo a la preservación de nuestro medio ambiente mediante una compensación anual de nuestras emisiones de CO2 (CCF) y un sistema fotovoltaico propio que incluye un concepto de energía de emergencia autosuficiente.
Seguridad y salud laboral
Nuestros empleados son la garantía de la existencia y el éxito de nuestra empresa. Por ello, nuestra máxima prioridad es la responsabilidad de nuestros trabajadores.
Para poder afrontar los retos del mercado en el futuro, la formación de nuevos especialistas, el perfeccionamiento y la participación de nuestros empleados en el diseño de sus puestos de trabajo son indispensables y constituyen una parte importante de nuestra política de recursos humanos.
Nuestros puestos de trabajo orientados al futuro, que van mucho más allá de los requisitos legales, en un entorno moderno y de colaboración, son la base de un trabajo exitoso. Nos comprometemos a minimizar y, en el mejor de los casos, eliminar los riesgos para la seguridad, la salud y la salud laboral siempre que sea posible. Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables y prevenir las lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo de nuestros empleados, junto con garantizar la seguridad de terceros, es de especial importancia para nosotros.
Compromiso de la directiva
La dirección y los firmantes autorizados garantizan que ningún empleado sea discriminado en la empresa por motivos étnicos o religiosos, de género o de orientación sexual, y que se cumplan todos los requisitos legales y de otro tipo a los que se ha comprometido la empresa.
La alta dirección inicia las actividades necesarias para la integración de los sistemas de gestión según la norma DIN EN ISO 9001:2015 de gestión de la calidad, así como el sistema stela.SGA de seguridad y salud laboral, y presta atención a su implementación, desarrollo y realización. La mejora continua es nuestro objetivo e implica a todos los procesos de la empresa, así como a nuestros empleados; asimismo, fomentamos las ideas constructivas para aumentar la calidad, el servicio y la innovación.
El espíritu de equipo, la confianza mutua y el respeto a la dignidad de cada persona constituyen la base de nuestro marco.